Vodafone'un uzun zamandan beri sunduğu
forum hizmetine Turkcell'de başladı. Turkcell'in son zamanlarda
sosyal medya ile müşteriye destek vermesi, teknolojik yeniliklere
ayak uydurması açısından önemli bir gelişmeydi. İnternetin
vazgeçilmezleri arasında yer alan forum hizmetleri de Turkcell
tarafından kullanılmaya başlandı. Bundan sonra herhangi bir
konuda yardım almak istediğinizde ya da bir işlem yaptırmak
istediğinizde Turkcell Forumu kullanabileceksiniz.
Turkcell, 532 Müşteri Hizmetleri ve
sosyal medyadan sonra online müşteri destek kanallarına bir
yenisini daha ekledi. Tüm Turkcell müşterilerinin kullanımına
açılan Turkcell Forum akıllı cihazlar, ürün ve servisler, paket
ve tarifeler, mobil internet gibi onlarca başlık altında
kullanıcılarına destek sunuyor. Vodafone uzun zamandır bu sistemi
kullanıyor ve müşterilerin işlemlerini buradan yapmasına imkan
tanıyordu.
Bu yazı http://www.10line.net adresinde yayınlandı.
Yorum Gönder