0

Turkcell ile Samsung arasında yapılan bir anlaşma ile Turkcell İletişim Merkezlerinde bundan sonra Samsung Mobil Cihaz Servis Noktası bulunacak. Şimdilik uygulamaya konulan iller kısıtlı. İlk olarak toplam 11 ilde 12 Turkcell Samsung Mobil Servis Noktası hayata geçecek.

Yapılan anlaşma gereği Samsung satış sonrası desteği yakın zaman içinde bir çok Turkcell iletişim merkezlerinden verilmeye başlanacak. İlk olarak 6 ilde bulunan iletişim merkezlerinde teknik ekipte yer alacak. Samsung kullanıcıları buraya geldiklerinde destek ve tamir imkanlarından hızlı bir şekilde yararlanabilecek.

Satış sonrası desteğin önemine değinen Samsung yetkilileri anlaşmanın kalite standartlarını arttıracağını düşünüyor. Turkcell ile böyle bir anlaşma yapılmasının sebebi ise müşterilere daha yakın olmak ve daha hızlı hizmet verebilmek. Turkcell’in ve Samsung’un çok çalıştığını söylemek doğru olur.

Yorum Gönderme

 
tic
Top